For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, og vi jobber med å utvide dette til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i fraktbekreftelses-e-posten eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på følgende side: Spor bestillingen.

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Så snart pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din levert så raskt som mulig, slik at du kan nyte dine nye moteartikler så snart som mulig!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten (footer) på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig med bestillingsnummeret ditt og bilder av den skadde varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å starte dette kan du sende oss en e-post på support@lysiva-essentials.com

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ennå ikke er under behandling.

Skriv inn rabattkoden din i det tilhørende feltet under utsjekkingsprosessen. Rabatten vil automatisk bli lagt til på totalsummen din.

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert VISA, Maestro, American Express og Mastercard. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingsprosessen.

Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, ta gjerne kontakt med oss for veiledning.

Ja, vi tilbyr gavekort. For dette kan du sende en e-post til: support@lysiva-essentials.com

Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.